Подтверждение заказа

Правила магазина

НАНАШ НОВЫЙ ТЕЛЕГРАММ БОТ t.me/Skittles_BS_bot. , сохраните что бы не терять нас. Режим работы службы поддержки: с 9.00 до 21.00 - без обедов, праздников и выходных. В будни срок рассмотрения диспутов - до 24 часов с момента последнего ответа сотрудника В выходные время ответа увеличено, срок рассмотрения диспутов - до 48 часов. Недовес: При подозрении на недовес, Вам необходимо открыть диспут и прислать в него 4 фото: -Фото пака на весах до вскрытия; -Фото ВСЕЙ упаковки на весах отдельно; -Фото полученного вещества на весах отдельно от упаковки; -Фото любой монетки на весах аверсом вверх (чтобы мы понимали, что ваши весы откалиброваны корректно). Диспут: -В диспуте необходимо предоставить от 3х фотографий в светлое (!!!) время суток! -Если есть возможность - сделать фотографии с того же ракурса, что сделаны у курьера -Необходимо подробно описать процесс поисков, все мелочи и детали важны! -В случае флуда/ненормативной лексики/оскорблений магазин вправе отказать в рассмотрении вопроса -Необходимо отвечать на сообщения в течение 24х часов, в случае отсутствия обратной связи больше 24х часов - диспут будет закрыт в пользу магазина. -Запрещены ссылки на сторонние ресурсы, страницы социальных сетей, электронные почты и т.д. Неточность координат: -В случае, если координаты из заказа приводят в другую локацию, то вам нужно встать на ту точку, куда вас приводят указанные координаты и сделать 4 фотографии, посредством программы NoteCam или GPSmap, ориентировочно Север, Юг, Запад, Восток. А затем прислать их в диспут.